NPS na Prática

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Como Medir a Satisfação dos seus Clientes?

Entenda o que é o Indicador NPS
Planilha para calcular o NPS
Aprenda a acompanhar a satisfação de seus clientes com uma única pergunta

Módulo completo com Exemplos e dicas de como lidar com cada perfil de cliente.

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Especialista em Fidelização de Clientes
Autor Best Seller: Como Atrair e Fidelizar Clientes
Autor do Livro: Fidelização na Prática