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O que é a Estratégia do Oceano Azul?

A estratégia do oceano azul é um conceito de negócios criado pelos autores W. Chan Kim e Renée Mauborgne em seu livro “A Estratégia do Oceano Azul: Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante“.

A ideia central da estratégia do oceano azul é criar um novo mercado ou segmento de mercado onde a concorrência é irrelevante, em vez de competir em um mercado já existente com outros concorrentes.

Em outras palavras, a estratégia do oceano azul envolve encontrar maneiras de oferecer algo único e inovador para um grupo de consumidores que ainda não foram atendidos ou que têm necessidades não atendidas.

A abordagem envolve uma mudança no foco da concorrência, deixando de lado a competição direta e a busca por uma fatia do mercado existente e em vez disso, focando na criação de novas oportunidades de mercado, onde a empresa pode se tornar líder e obter vantagens competitivas únicas.

Os autores argumentam que a estratégia do oceano azul pode oferecer maior potencial de crescimento e lucro para as empresas, em comparação com a abordagem tradicional de competir em mercados já existentes.

A Estratégia do Oceano Azul

Como se criar um Oceano Azul?

A criação de um oceano azul pode ser um processo complexo e desafiador, mas existem algumas abordagens que podem ajudar a guiar o processo. Aqui estão alguns passos que podem ser úteis:

Entenda as necessidades dos clientes: O primeiro passo para criar um oceano azul é entender as necessidades e desejos dos clientes.

Realize pesquisas de mercado para entender quais são as necessidades que não estão sendo atendidas ou que estão sendo mal atendidas pelos concorrentes.
Crie uma proposta de valor única: Com base nas oportunidades de inovação identificadas, crie uma proposta de valor única para o seu produto ou serviço.

Certifique-se de que essa proposta de valor atenda às necessidades dos clientes de maneira única e diferenciada em relação aos concorrentes.
Desenvolva um modelo de negócios viável: Desenvolva um modelo de negócios que permita que sua empresa ofereça essa proposta de valor única de maneira rentável e sustentável.
Identifique oportunidades de inovação: Com base nas necessidades dos clientes identificadas, identifique oportunidades de inovação.

Pense fora da caixa e explore novas ideias que possam atender às necessidades dos clientes de maneiras diferentes.
Comunique sua proposta de valor: Comunique sua proposta de valor única de maneira clara e persuasiva para seus clientes-alvo.

Certifique-se de que sua mensagem de marketing destaque o valor que sua empresa oferece de maneira única em relação aos concorrentes.
Aperfeiçoe continuamente sua estratégia: Por fim, é importante aperfeiçoar continuamente sua estratégia de oceano azul, acompanhando as mudanças no mercado e ajustando sua proposta de valor e modelo de negócios de acordo com as necessidades dos clientes.

A Estratégia do Oceano Azul

Quais as Quatro Ações do Oceano Azul?

Eliminar

Elimine as características ou fatores que são considerados padrão ou esperados pelo mercado, mas que não são valorizados pelos clientes ou que aumentam os custos da empresa sem trazer benefícios significativos para os clientes.

Reduzir

Reduza as características ou fatores que estão acima do padrão ou são excessivos, mas que também não são valorizados pelos clientes ou que aumentam os custos da empresa sem trazer benefícios significativos para os clientes.

Ampliar

Aumente as características ou fatores que são valorizados pelos clientes e que os concorrentes não oferecem em sua plenitude, proporcionando uma experiência superior ao cliente.

Criar

Crie características ou fatores completamente novos que atendam às necessidades dos clientes e que não são oferecidos pelos concorrentes, oferecendo um novo valor ou experiência para o cliente.

Essas quatro ações ajudam a empresa a repensar a proposta de valor oferecida ao mercado

Eliminando e reduzindo elementos desnecessários e investindo em novos aspectos que gerem valor e diferencial competitivo para o cliente.

O que é uma Curva de Valor do Oceano Azul?

A curva de valor é uma ferramenta da estratégia do oceano azul que ajuda as empresas a identificar as principais características e elementos da sua oferta de valor atual e compará-las com as ofertas de valor de seus concorrentes. 

A curva de valor mostra como uma empresa se diferencia dos concorrentes e como pode criar um oceano azul por meio da inovação.

A curva de valor é uma representação visual de uma série de fatores ou elementos que compõem a proposta de valor de uma empresa, como preço, qualidade, funcionalidade, serviço ao cliente, entre outros.

A curva é dividida em dois eixos, um representando o valor para o cliente e o outro representando o custo para a empresa. 

A curva de valor da empresa é então comparada com as curvas de valor dos concorrentes, mostrando onde a empresa se destaca e onde está em desvantagem.

O objetivo da curva de valor é identificar as áreas em que a empresa pode inovar e se diferenciar dos concorrentes, criando um novo mercado ou segmento de mercado. 

Ao identificar as áreas em que pode reduzir custos ou aumentar o valor para o cliente, a empresa pode criar um novo espaço de mercado que não é ocupado pelos concorrentes e, assim, criar um oceano azul.

A curva de valor é uma ferramenta poderosa para ajudar as empresas a repensar sua estratégia e encontrar maneiras de criar valor para seus clientes de maneira única e diferenciada em relação aos concorrentes.

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Como se faz uma Curva de Valor?

A criação da curva de valor envolve três etapas principais:

Identificação dos Fatores de Valor

Primeiro, é necessário identificar os principais fatores de valor para o cliente em relação à oferta de produtos ou serviços da empresa, bem como os custos associados à produção e entrega desses produtos ou serviços.

Isso pode ser feito por meio de pesquisas de mercado, análise de dados, entrevistas com clientes e outras técnicas de pesquisa.

Mapeamento da Curva de Valor

Em seguida, esses fatores de valor são representados graficamente em um gráfico de eixo X e Y, onde o eixo X representa o custo e o eixo Y representa o valor. 

A curva de valor da empresa é desenhada como uma linha que conecta os pontos correspondentes a cada fator de valor.

Análise Comparativa

Finalmente, a curva de valor da empresa é comparada com as curvas de valor dos concorrentes. 

Isso ajuda a identificar as áreas em que a empresa se destaca em relação aos concorrentes e onde pode inovar para criar um novo espaço de mercado.

Para se criar a curva de valor, pode-se seguir os seguintes passos:

Identificar os fatores de valor mais importantes para o cliente em relação à oferta de produtos ou serviços da empresa
Identificar os custos associados à produção e entrega desses produtos ou serviços.
Mapear esses fatores de valor e custos em um gráfico de eixo X e Y.
Desenhar a curva de valor da empresa como uma linha que conecta os pontos correspondentes a cada fator de valor.
Comparar a curva de valor da empresa com as curvas de valor dos concorrentes para identificar as áreas em que a empresa pode inovar e criar um novo espaço de mercado.

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Para facilitar sua vida, preparamos uma planilha para você construir sua Curva de Valor através dos conceitos da Estratégia do Oceano Azul e se diferenciar da concorrência.

Todos esses fatores são importantes para a fidelização de clientes.


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