Planilha Calculadora de NPS Gratuíta

Planilha de NPS grátis em Excell

Planilha NPS Grátis

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100% gratuito e de fácil utilização.

Montamos um guia prático para facilitar o uso da sua nova planilha.

Abaixo listamos as principais etapas antes de utilizar nossa calculadora e produzimos um post exclusivo te enviando tudo que precisa saber para colocar em prática o NPS.

Utilizando a Calculadora de NPS

Colete os Dados

Faça uma pesquisa de satisfação NPS com seus clientes no final do atendimento ou de tempos em tempos.

Análise

Compare duas avaliações de pesquisas de clientes com os seguintes dados: nome do cliente, data da pesquisa, nota, tipo NPS (promotor, neutro ou detrator) e comentário.

Preencha os Dados

Agora é hora de abrir a planilha e preencher com os dados da pesquisa realizada e gere os relatórios com gráficos dos dados coletados