MARKETING DE PROXIMIDADE

Mobile Marketing + Wi-Fi Marketing = Fidelização de Clientes

69
Construa Fidelidade

69% dos clientes são influenciados por programas de vantagens.

67
Recompense os Clientes

Clientes fiéis gastam em média 67% a mais que clientes novos.

15
Aumente a Receita

15% de clientes fiéis correspondem a 65 – 70% das vendas.

Fidelização de Clientes

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Clubinho da ZüPY

BLOG DA ZüPY

05
maio
Como planejar um Programa de Fidelidade?

De maneira meio tardia, o planejamento tem ganhado mais espaço dentro do processo de fidelização nos últimos anos. O cliente ainda quer ver a ação, o final, o “resultado” e mal entende que o processo de fidelização requer entendimentos, análises, estudos profundos, além de alguns passos para um bom planejamento. O cliente quer ver um […]

Postado em: Fidelização, Fidelização de Clientes,
Tag: Canvas de Fidelização, Cartão de Fidelidade, Planejamento,
18
abr
Programas de Fidelidade Funcionam?

A dúvida de muitos micro e pequenos empresários quando pensam em implantar um programa de fidelidade em seus negócios é se ele realmente funciona. Principalmente porque existem alguns fatores que passam pela cabeça do proprietário nesse momento: Qual prêmio ou brinde vou oferecer? Quantas visitas são necessárias até o resgate do brinde? Será que vou […]

Postado em: Fidelização de Clientes,
Tag: Cartão de Fidelidade, Fidelização,
27
set
Como medir a satisfação do cliente?

Seus clientes estão satisfeitos? Como você sabe?Não seria legal se existisse uma forma da gente medir a satisfação dos clientes? E se eu te disser que Sim! É possível medir a satisfação de seus clientes! E o melhor de tudo, é possível fazer isso através de uma Única Pergunta, muitas vezes chamada de A Pergunta […]

Postado em: Fidelização de Clientes,
Tag: Fidelização, Net Promoter Score, NPS,