Canvas Fidelização de Clientes

Conheça a metodologia do Canvas de Fidelização de Clientes
para criar a estratégia do seu programa de fidelidade.

Essa é a base da Fidelização 4.0

Fidelização de Clientes

1
Como criar um Programa de Fidelidade
4:44

Apresentação do Canvas de Fidelização de Clientes

2
Conhecendo o seu negócio
3:49

Desvendando seu negócio através das Métricas

Baixe o PDF do Canvas de Fidelização de Clientes

3
Como classificar os clientes
4:00

Conhecendo seus Clientes

4
Objetivos do programa
3:01
Definindo seus objetivos
5
Estratégia de pontuação
3:58
Como engajar os clientes através dos pontos
6
Dicas sobre a premiação
4:37

O que fazer na hora de dar os prêmios

7
Prêmios de adesão
4:21
Fazendo seus clientes participar do programa
8
Prêmios de retorno
5:47

Como aumentar a frequência de seus clientes

9
Prêmios de fidelidade
6:04
O Grande momento
10
Conclusão e brindes
3:16

Aqui você pega os brindes da ZüPY

Dicas de Fidelização

1
Cartões de Fidelidade ganham força no mercado
20:00

Programa Mais Você de 15/01/2018 Ana Maria Braga falando sobre Programa de Fidelidade Se está assim no papel, imagina com o digital ;)

2
Como Aumentar a Fidelidade dos Seus Clientes em 82%
3:21

Nesse vídeo Erico Rocha mostra um experimento de marketing que resultou em um aumento de 82% da fidelidade dos clientes de uma negócio.

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Turma: 13 alunos
Duração: 43:37
Aulas: 12
Vídeo: 10
Nível: Iniciante

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